Komis Kultura - Regulamin zakupów

Regulamin zakupów

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.

Produkty oferowane w sklepie są nowe lub używane a informacja ta zawsze pojawia się w opisie. Wszystkie produkty są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. W przypadku szczegółowych pytań dotyczących oferowanych przedmiotów - prosimy o kontakt.

Wszystkie ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

Na wszystkie towary używane, sprzedawane w naszym sklepie oraz na rękodzieło wystawiamy faktury VAT marża. Na towary nowe, handlowe - wystawiamy faktury VAT.

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub za pomocą firm kurierskich. W przypadku dostawy przez firmę kurierską, uzgadniane jest to indywidualnie z Kupującym. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu lub uzgodnionymi indywidualnie. Możliwy jest również odbiór osobisty, który każdorazowo uzgadniany jest pomiędzy Kupującym a sklepem Komis Kultura.

Możliwe są następujące formy płatności:

Przelewem. Rezerwujemy towar w naszym magazynie i przesyłamy e-mail zawierający nasz numer rachunku bankowego. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy.

Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.

Gotówką - przy odbiorze osobistym.

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

Towary znajdujące się w naszym sklepie internetowym są dostępne "od ręki" w naszym magazynie. Jeżeli tak nie jest, informacja o tym jest podana w opisie towaru. Czas realizacji zamówienia to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W przypadku, gdy czas realizacji byłby dłuższy niż 1 dzień roboczy, kontaktujemy się z kupującym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu. Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmy kurierskie.

Reklamacje i zwroty:

Firma Usługowo-Handlowa F-COM Krzysztof Bąk
64-510 Wronki, Jasionna 51g
z dopiskiem "zwrot"

Zwroty:

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową wraz z otrzymaną fakturą.Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona natychmiast po otrzymaniu przesyłki.

Reklamacje:

Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową i opisem przyczyn reklamacji.
Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze.
Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Zwrot pieniędzy:

Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki w następujący sposób:- jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,- w przypadku gdy zamówienie opłacone było przelewem tradycyjnym lub za pobraniem zwrot pieniędzy dokonany zostanie w wybrany przez Ciebie sposób - przelewem bankowym lub przekazem pocztowym, po przekazaniu nam koniecznych danych do dokonania tych operacji w korespondencji e-mailowej.

Ustosunkowujemy się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, żądanie uważa się za uzasadnione.

10.

W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

11.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.

12.

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Menu

Szukaj produktu

Produkt dnia

Producenci

Regulamin zakupów

Ostatnio dodane

Subskrypcja

Statystyki

Płatności